Адаптация методологии управления бизнес-процессами организации к публичному управлению процессами на мезоуровне

Ирина Ткаченко, Марина Метелева

Аннотация


В статье представлен вариант методологии моделирования бизнес-процессов, адаптированный к процессу публичного управления инфраструктурой инвестиционной деятельности в рамках современных методик регионального инвестиционного Стандарта и регионального ГЧП–Стандарта. В результате предложен оригинальный методический подход к развитию процесса публичного управления инфраструктурой инвестиционной деятельности на мезоуровне на основе концепции постоянного совершенствования Э. Деминга. Построены модели публичного управления инфраструктурой инвестиционной деятельности на мезоуровне в нотации IDEF0. Разработаны методические предложения для оперативной оценки качества публичного управления инфраструктурой инвестиционной деятельности на мезоуровне.


Ключевые слова


бизнес-процесс, процессный подход, публичное управле-ние, мезоуровень, инфра-структура инвестиционной деятельности, управление качеством, цикл PDCA, карты Шухарта - Деминга

Полный текст:

PDF

Литература


Федулова Е.А. Процессный подход как основа формирования системы публичного управления территориями. Корпоративное управление и инновационное развитие экономики Севера: Вестник Научно - исследовательского центра корпоративного права, управления и венчурного инвестирования Сыктывкарского государственного университета, 2014, №3, cc. 142151. [Fedulova E.A. Processnyj podhod kak osnova formirovaniya sistemy publichnogo upravleniya territoriyami [Process approach as the basis for the formation of a system of public management of territories]. Korporativnoe upravlenie i innovacionnoe razvitie e`konomiki Severa: Vestnik Nauchno - issle-dovatel`skogo centra korporativnogo prava, upravleniya i venchurnogo investirovaniya Sy`kty`vkarskogo gosudarstvennogo universiteta = Corporate governance and innova-tive development of the economy of the North: Bulletin of the Research Center for Cor-porate Law, Corporate Governance and Venture Investment of Syktyvkar State Universi-ty, 2014, no. 3, pp. 142151.]

Кирдина С.Г. Между макро и микро: методологические проблемы анализа мезо-уровня в экономике [Kirdina S. G. Mezhdu makro i mikro: metodologicheskie problemy analiza mezourovnya v ehkonomike [Between macro and micro: methodological prob-lems of meso level analysis in the economy]]. Available at: http://kirdina.ru/doc/news/13feb17/1.pdf (accessed 27.02.2018).

Симонян Р.Х. Концепция мезоуровня применительно к региону. Социс – социологи-ческие исследования, 2010, №5, cc. 5261. [Simonyan R.H. Koncepciya mezourovnya primenitel'no k region [The meso-level concept applied to the region]. Socis – sociolog-icheskie issledovaniya = Socis - sociological research, 2010, no. 5, pp. 5261.]

Национальный стандарт РФ. ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента каче-ства. Основные положения и словарь. Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс» [Nacional'nyj standart RF. GOST R ISO 9000-2015. Sistemy menedzhmenta kachestva. Osnovnye polozheniya i slovar' [The national standard of the Russian Federation. GOST R ISO 9000-2015. Quality management systems Basic provi-sions and vocabulary]. Available at: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_195013/ (accessed 27.02.2018).

Стерлигова А.Н., Фель А.В. Операционный (производственный) менеджмент. Москва, ИНФРА-М, 2009. 187 с. [Sterligova A. N., Fel' A. V. Operacionnyj (proizvod-stvennyj) menedzhment [Operational (production) management]. Moscow, INFRA-M Publ., 2009. 187 p.]

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва, изд-во «Дело», 1997. 704 с. [Meskon M., Al'bert M., Hedouri F. Osnovy menedzhmenta [Fundamentals of Management]. Moscow, «Delo» Publ., 1997. 704p.]

Гончаров Э. Как улучшать административные процессы [Goncharov EH. Kak uluchshat' administrativnye processy [How to improve administrative processes]] Availa-ble at: http://quality.eup.ru/DOCUM4/adminproc.htm (accessed 23.02.2016).

Colins E.G.C., Devanna M.A. The portable MBA. John Wiley & Sons, Inc., 1990. 386 p.

Ткаченко И.Н., Евсеева М.В. Стейкхолдерская модель корпоративного управления в проектах государственно-частного партнерства. Управленческие науки, 2014, №1, сс. 2633. [Tkachenko I.N., Evseeva M.V. Stejkholderskaja model' korporativnogo up-ravlenija v proektah gosudarstvenno-chastnogo partnerstva [Stakeholder model of cor-porate governance in public-private partnership projects]. Upravlencheskie nauki = Man-agement Sciences, 2014, no. 1, pp.2633.]

Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование биз-нес-процессов. Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2013. 544 с. [Repin V.V., Eliferov V.G. Processnyj podhod k upravleniyu. Modelirovanie biznes-processov [Process ap-proach to management. Modeling of business processes]. Moscow, Mann, Ivanov and Ferber Publ., 2013, 544 p.]

Методические рекомендации по внедрению Стандарта деятельности органов ис-полнительной власти субъекта РФ по обеспечению благоприятного инвестиционно-го климата в регионе. Агентство стратегических инициатив. [Metodicheskie rek-omendacii po vnedreniyu Standarta deyatel'nosti organov ispolnitel'noj vlasti sub"ekta RF po obespecheniyu blagopriyatnogo investicionnogo klimata v regione. Agentstvo stra-tegicheskih iniciativ [Methodical recommendations for the implementation of the Stand-ard of the Executive Authorities of the Subject of the Russian Federation on Ensuring a Favorable Investment Climate in the Region. Agency for Strategic Initiatives]] Available at: http://investstandart.ru/baza-znanii/metodicheskie-rekomendatsii (accessed 20.10.2015).

Селезнёв П.Л. Методические рекомендации по развитию институциональной среды в сфере государственно-частного партнерства в субъектах РФ «Региональный ГЧП-стандарт». Москва, Центр развития государственно-частного партнерства, 2014. [Seleznyov P.L. Metodicheskie rekomendacii po razvitiyu institucional'noj sredy v sfere gosudarstvenno - chastnogo partnerstva v sub"ektah RF «Regional'nyj GCHP-standart». Centr razvitiya gosudarstvenno-chastnogo partnerstva [Methodological recommenda-tions on the development of the institutional environment in the sphere of public-private partnership in the subjects of the Russian Federation «Regional PPP–Standard». Center for Public-Private Partnership Development]]. Available at: http://pppcenter.ru/assets/docs/ppp.pdf (accessed 27.12.2016).

Ткаченко И.Н., Метелева М.А. Процесс публичного управления инфраструктурой инвестиционной деятельности на мезоуровне. Известия УрГЭУ, 2018, №2, cc. 522. [Tkachenko I.N., Meteleva M.A. Process publichnogo upravlenija infrastrukturoj investi-cionnoj dejatel'nosti na mezourovne [The process of public management of the invest-ment infrastructure at the meso level]. Izvestiya UrGE`U = Proceedings of the USUE, 2018, no. 2, pp. 522.]

Портал Rusprofile.ru [Portal Rusprofile.ru]]. Available at: http://www.rusprofile.ru/ (ac-cessed 21.02.2018).




(c) 2019 Научный журнал "Известия Дальневосточного федерального университета. Экономика и управление"

© Дальневосточный федеральный университет, 1996-2015.
© Научный журнал "Известия Дальневосточного федерального университета Экономика и управление".
Свидетельство о регистрации средства массовой информации ПИ № ФС77-57575
Издатель - ФГАОУ ВПО "Дальневосточный федеральный университет".
При перепечатке ссылка на Сайт Журнала обязательна.
Коммерческое использование размещенных материалов запрещено.
Сайт Журнала оптимизирован для работы в Internet Explorer 8.0+, Firefox 10+, Chrome 21+.

Адрес редакции: 690920, г. Владивосток, о.Русский, п.Аякс, корп G22, каб. G422, «Редакция научного журнала «Известия ДВФУ. Экономика и управление».
Телефон редакции: 8(423)265-24-24, внутр. 2863 
E-mail: sem-journal@dvfu.ru